根據市委統一部署，2021年10月25日至2022年1月7日，市委第三巡察組對中共深圳市政務服務數據管理局黨組進行了巡察。2022年6月21日，市委巡察組向中共深圳市政務服務數據管理局黨組反饋了巡察意見。根據《中國共產黨巡視工作條例》和《中國共產黨黨內監督條例》有關規定，現將巡察整改進展情況予以公布。

　　一、深入學習貫徹習近平總書記關于巡視工作的重要論述，切實提高政治站位，以高度的政治自覺和責任擔當切實抓好巡察反饋問題整改落實

　　（一）持續深入學習，不斷增強巡察整改政治自覺。深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，認真學習貫徹習近平總書記對廣東、深圳重要講話和重要指示批示精神，深入學習貫徹習近平總書記關于巡視工作的重要論述。從忠誠擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”的高度落實政治巡察要求、壓實巡察整改責任、抓好巡察整改工作。堅持把巡察整改作為增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的實際行動，把堅持和加強黨的全面領導貫徹到整改落實工作全過程，堅決扛起巡察整改重大政治責任，不折不扣抓好巡察整改各項任務落實。

　　（二）強化政治擔當，層層壓實巡察整改主體責任。第一時間成立深圳市政務服務數據管理局巡察整改工作領導小組，主要負責同志擔任組長，其他班子成員嚴格落實“一崗雙責”，從嚴從實抓好分管范圍的整改工作，以上率下、帶頭整改。各處室、局屬事業單位主要負責同志主動領責擔責。抽調骨干力量組建大數據資源管理中心專責督導組和信息安全管理中心專責督導組，對下屬兩個單位進行全面整改。

　　（三）落實落細巡察整改任務，有力有序抓好巡察整改動員部署。制定印發《中共深圳市政務服務數據管理局黨組關于市委第三巡察組反饋意見的整改落實工作方案》，圍繞巡察反饋的3大類15個問題，細化分解為43項具體措施，逐項落實抓好整改。堅持問題清單化管理，按照可操作、可檢查、可對賬、可問責的標準，定人、定責、定目標、定時限、定措施，精準發力，以釘釘子精神做實做細巡察整改。

　　（四）強化督促推進，確保整改時效。建立問題分析研判機制和工作調度機制，聽取各類問題整改進展情況匯報，深入掌握情況，及時發現問題，對整改工作充分研判。領導小組辦公室每周召開例會，按照巡察整改落實工作每周一報的要求，編訂落實清單。加強運用監督執紀“四種形態”，及時約談提醒相關處室、局屬事業單位負責同志。

　　（五）召開巡察整改專題民主生活會，助推巡察整改提質增效。局黨組召開巡察整改專題民主生活會，在深入學習研討、廣泛征求黨員干部和群眾意見建議、深入開展談心談話的基礎上，重點從15個方面嚴肅查擺問題，認真撰寫班子對照檢查材料和個人發言提綱，開誠布公提出批評意見，達到了進一步統一思想、明確方向、凝聚力量的目的，有利于切實做好巡察整改“后半篇文章”。

　　（六）完善制度建設，建立長效機制。堅持把抓好具體問題整改和加強建章立制相結合，“當下改”和“長久立”相結合，深化標本兼治，既緊盯問題，又舉一反三，以制度建設為抓手，做好廢、改、立工作，做到整改一個問題、堵塞一個漏洞、完善一項制度。對原來制度缺失的，建立健全；需要修訂的，根據實際需要及時修訂；需要進一步完善的，及時完善細節。整改期間，新制定或修訂完善制度共37項，切實鞏固提升整改成效。

　　二、堅持問題導向，逐條逐項真改實改，舉全局之力不折不扣把巡察反饋意見落實到位

　　（一）學習習近平新時代中國特色社會主義思想不夠深入，貫徹落實上級決策部署仍有差距方面

　　1.針對落實習近平總書記關于大數據戰略的重要指示精神不夠到位的問題

　　（1）嚴格按要求落實“第一議題”學習制度。一是根據《深圳市各級黨委（黨組）會議第一議題規范指引》，堅持第一時間專題傳達學習。堅持“班子成員領學解讀、中層正職參學踐讀、主要領導評學導讀”學習機制。堅持原文傳達，做到讀原著、學原文、悟原理，建立了學習臺賬。二是組織開展專題重溫學習。重點重溫習近平總書記在慶祝改革開放40周年大會上的重要講話以及對網絡強國、數字中國、智慧社會等領域的重要講話和重要指示批示。黨組會專題學習習近平總書記對廣東、深圳系列重要講話和重要指示批示精神（2012-2022），深入學習習近平總書記在上海考察時的重要講話精神，并研究我局貫徹落實意見。三是加強日常督學考學。在“i深圳”開辟專欄刊載習近平總書記重要講話“每日金句”。組織黨員干部通過深圳智慧黨建平臺開展專題測試，以考促學。

　　（2）加快推進“一網通辦”。一是印發《深圳市智慧城市和數字政府建設2022年工作要點》，對“一網通辦”工作要點、推進步驟作出細致具體規定。二是推動落實工作要點。市一窗綜合服務平臺已累計接入6245個政務服務事項，全市大部分政務服務事項實現統一申辦受理。“i深圳”已接入服務8300余項，注冊用戶超過1680萬，已實現“一件事一次辦”事項1779項、“免證辦”事項5578項、“秒報”事項615項、“秒批”事項360項、“秒報秒批一體化”事項253項。三是深入推進政務服務“全市域通辦”改革，我市已開通全市域通辦市、區級大廳14個，通辦街道75個，通辦社區663個。

　　（3）加快推進“一網統管”。一是印發《深圳市推進政府治理“一網統管”三年行動計劃》，在智慧城市和數字政府建設領導小組下建立“一網統管”工作專項小組，加大全市層面統籌工作力度。編制《市“一網統管”工作專項小組辦公室關于加快推進“一網統管”建設工作的通知》，下發年度工作任務，夯實部門責任，并將“一網統管”建設任務納入年度績效考核。二是加強“一網統管”協同聯動體系建設，按照全市民生訴求綜合服務改革總體思路，集中力量開展全市民生訴求一體化平臺、業務規范標準和民生訴求綜合服務改革相關制度建設。三是按程序推進“一網統管”“深治慧”平臺項目建設，完成“深治慧”基礎平臺建設，大中小屏門戶開通運行。四是組織開展智能化場景建設，依托城市大數據中心，以應用牽引促進數據匯聚和成效發揮。基于全市統一的CIM平臺已完成經濟形勢分析會、建設工程方案比選、“三線一單”、自建房隱患排查整改、“20+8”專項應用等12個智慧化應用場景建設。五是統籌建設疫情防控“一網統管”應用系統。為加強社會面疫情防控管理，建設“電子哨兵”系統，建立市、區（行業部門）兩級平臺，在全市各重點場所、小區等部署設備。六是市政府管理服務指揮中心聚焦業務工作，舉辦各類會議共計114場，專項業務研討類型會議共計105場，占比為92.1%；其中，“一網統管”相關共計34場（占比29.8%）、民生訴求相關共計45場（占比39.5%）、疫情防控相關共計26場（占比22.8%）。

　　2.針對落實習近平總書記關于打造國際化營商環境的重要指示精神不夠扎實的問題

　　（1）提升惠企服務精準性。一是印發政策補貼直通車改革通知，并梳理測試第一批補貼事項上線直通車系統。二是根據市政府辦公廳《關于開展企業服務綜合改革的簽報意見》及《廣東省財政廳 廣東省政務服務數據管理局關于印發〈進一步加快推進廣東財政惠企利民服務平臺建設工作方案〉的通知》（粵財監〔2022〕5號）要求，我局積極配合企業服務主管部門和財政資金主管部門，不斷完善推進包括惠企政策精準化服務在內的對企服務工作。三是積極支持指導龍華區在“i深圳”APP試點建設“免申即享”專區，打通申辦、資金發放、辦結等各環節過程數據，做到申請前自動匹配政策、申請中發放狀態可查、申請后資金快速兌現。四是已建設政策補貼直通車服務平臺，完成與權責清單系統對接。

　　（2）加快推進稅務業務減證便民。修訂和編制了《電子完稅證明對接技術方案》，將電子完稅證明應用工作納入“營商環境試點電子證照服務”項目，已完成“營商環境試點電子證照服務”項目采購工作。我市涉及使用完稅證明、納稅證明等電子證照的事項已與省電子證照目錄關聯，實現省電子證照免提交和減證便民。

　　3.針對落實以人民為中心的發展思想有差距的問題

　　（1）加快市民生訴求一體化平臺建設。按照全市民生訴求綜合服務改革工作部署，市民生訴求服務一體化平臺已對接完成“i深圳”渠道、美麗深圳渠道、深圳先鋒渠道、民心橋渠道、110非警務警情系統等市級渠道，以及@羅湖小程序等區級渠道，完成與市直部門系統對接。

　　（2）優化“12345”接聽服務。新增121個接聽坐席，通過語音導航優化、按鍵優化及自助服務流程優化，方便市民定位各類訴求入口，確保快速接通人工服務。加強人員隊伍建設，開展多渠道招聘和校企合作，實施新員工分階段培訓，快速形成業務生產能力。開展多技能培訓，提升話務員對不同熱線專席的支撐能力。

　　（3）暢通“i深圳”便民利民渠道。大力推進“掌上辦”。“i深圳”APP已新增接入學位申請服務、高齡老人津貼申請服務等383項服務，已累計接入8300余項服務。積極推動移動端“一件事一次辦”，新增房屋交易登記納稅一件事等主題服務，在“i深圳”APP上建設新市民服務專區。

　　4.針對落實黨中央建設粵港澳大灣區大數據中心決策部署的力度不足的問題

　　（1）構建標準統一“數字底座”。一是明確“兩地三中心”一體化城市大數據中心總體布局，加快推進坂田、深汕鵝埠同城雙活，以及省內（韶關）異地災備中心落地建設。二是構建“1+11+N”總體布局的政務云體系，即“1”個市級政務云平臺、“11”個區級政務云、“N”個特色部門云。三是推進市政務云二期、大數據平臺一期、深汕政務光纖及其配套設備建設，升級改造市電子政務網絡。

　　（2）推進深圳全市域時空信息平臺（CIM平臺）建設。一是強化頂層設計。以“十四五”規劃引領，明確CIM平臺在全市數字政府和智慧城市總體架構中的定位，將其作為“十四五”重點項目，全市“一盤棋”整體推進。二是強化技術論證。開展全市CIM平臺壓力測試與技術論證，形成CIM平臺總體技術方案，為平臺建設應用工作提供技術架構、路線和規范指引。三是強化場景應用。加強CIM專題應用場景建設，結合市域治理“一網統管”，圍繞空間規劃、經濟建設、疫情防控、城市建設、城市安全等重點領域，推進CIM專題應用場景建設。

　　（3）加快城市大數據中心建設。該項目2021年9月27日開工建設，機房樓主體已完成封頂，2022年底已基本完成施工。

　　（4）加快深圳市政務云二期項目建設。推進政務云二期加快建設，目前已開展政務云二期項目（第一階段）主體工程采購工作。

　　（5）加大云資源使用。一是全面提高云資源使用效率。對云資源使用情況進行合理性評估，做好資源使用率提升計劃，有多余或不適用的云資源及時回收或縮容，對各單位根據資源使用情況進行整改督辦。二是加強政務云日常管理，發布《深圳市政務云服務申請規范》和《深圳市政務云服務結算指引》，為政務云的申請流程、政務云服務結算過程指引等內容提供相關規范標準。三是納入全市績效考核。2022年將全市各單位云資源使用率整改情況納入“2022年度數字政府建設指標評估標準”績效考核。

　　5.針對推進“智慧城市”和“數字政府”建設有落差的問題

　　（1）進一步加強智慧城市和數字政府頂層設計。一是印發《深圳市數字政府和智慧城市“十四五”發展規劃》（以下簡稱《“十四五”規劃》），加強《“十四五”規劃》宣貫。二是積極推動《“十四五”規劃》實施。印發了《市智慧城市和數字政府建設領導小組辦公室關于印發〈深圳市數字政府和智慧城市“十四五”發展規劃〉任務分工表的通知》,強化“十四五”規劃的約束性。三是印發深圳市智慧城市和數字政府建設年度工作要點，對每年全市重點工作進行部署，強化整體謀劃。

　　（2）做好全市信息系統建設統籌。一是根據市委市政府統一部署，大數據資源管理中心、信息安全管理中心接入新OA，實現了局機關與局屬單位貫通辦件、無縫對接，提升工作效率。二是在“粵政易”架構下建立深圳本地化“深政易”平臺。組織全市移動應用按照“保留、合并、下架”三種情況逐步遷移到“深政易”。

　　（3）強化政務信息化項目審核工作。優化審批流程，嚴把審核關，加強對項目受理環節的初核。完善《深圳市政務服務數據管理局政務信息化項目前期審核管理辦法》，推動項目分級分類管理，提升項目審核效率。建立項目審核工作例會制度，分管局領導定期研究項目前期審核中的各類問題，加強項目前期審核問題的集體討論和快速解決。嚴格項目審核標準，以《“十四五”規劃》總體框架等要求為指引，聚焦統一門戶、智能中樞、數字底座建設，推動各單位按照“一網通辦”“一網統管”“一網協同”的要求加強對各類不合理投資金額的核減。創新項目管理機制，優化政務信息化資金投入模式，積極推動政務信息化項目建設由政府投資模式向購買服務模式轉變。

　　（4）加快推進公共數據開放工作。一是開展梳理公共數據開放相關法律法規，申報《深圳市公共數據開放管理辦法》作為2022年市政府立法工作計劃的預備項目，開展了深圳市公共數據開放立法研究工作，已形成相關研究報告和管理辦法初稿。二是印發《深圳市政務服務數據管理局關于報送2022年數據開放計劃的通知》，加大政府數據的開放力度，保障開放數據持續更新。三是建設深圳信用（征信）服務平臺，積極為征信平臺定向開放政務數據、大力推進征信相關數據歸集工作。

　　6.針對防范化解重大風險能力有短板的問題

　　（1）強化本領域網絡和數據安全保障工作。一是印發《深圳市數字政府網絡安全和數據安全事件應急預案》《關于進一步加強黨的二十大重點防護期全市數字政府網絡安全保障工作通知》《深圳市政務服務數據管理局做好黨的二十大網絡安全保障工作方案》。二是為做好迎接黨的二十大安全保障工作，聯合市委網信辦開展黨委（黨組）網絡安全工作責任制考核暨黨政機關網絡安全檢查，開展“深藍-2022”全市數字政府網絡安全攻防演練和“粵盾-2022”等應急演練。三是加強網絡意識形態安全管理，研究制定本行業系統網站意識形態安全防護機制，進一步完善政府網站運維和信息發布審查機制，嚴格執行網站信息先審后發制度。

　　（2）加強外包駐場項目管理。印發《深圳市政務服務數據管理局關于進一步加強駐場人員管理的通知》，修訂《深圳市大數據資源管理中心外包服務管理程序》《深圳市信息安全管理中心外包服務人員安全管理規范》。

　　（3）加強重點區域防護。通過電話、微信訪談、網上查閱資料等方式對全國、省、市、區的政務服務中心開展安全保障工作情況調研，印發《深圳市行政服務大廳安全管理制度（試行）。

　　（二）全面從嚴治黨力度不足，作風建設不夠扎實方面

　　1.針對“兩個責任”落實不夠到位的問題

　　（1）進一步落實全面從嚴治黨主體責任。一是起草《中共深圳市政務服務數據管理局黨組進一步落實全面從嚴治黨主體責任清單》，進一步明確黨組、黨組書記、黨組班子成員、機關黨委、各黨支部（總支）責任。二是印發《深圳市政務服務數據管理局2022年黨的建設工作要點》《深圳市政務服務數據管理局“爭創模范機關、爭建五星支部、爭做五星黨員”行動方案》，進一步壓實主體責任。三是召開全局黨風廉政建設工作會議，黨組與各處室、中心主要負責人簽訂黨風廉政責任書。

　　（2）強化監督責任。對下屬事業單位職員存在違規經商辦企業行為進行整改，對相關人員進行處理，開展廉潔自律法制學習，深入學習《中國共產黨紀律處分條例》《事業單位工作人員處分暫行規定》等。

　　2.針對作風建設不夠嚴實的問題

　　（1）對下屬事業單位職員出國（境）的情況進行核查，對當事人嚴格按照相關規定進行處理。制訂《深圳市大數據資源管理中心關于進一步規范職員因私出國（境）管理的通知》《深圳市信息安全管理中心工作人員因私出國（境）管理辦法》，對全體職員出國（境）證件統一管理并進行出入境備案管理。

　　（2）加強服務窗口管理。積極發揮黨員的先鋒模范作用，在大廳設立黨員先鋒崗，所有黨員戴黨徽亮身份上崗。印發《深圳政務服務體驗官實施辦法（試行）》《優化老年人等特定群體政務服務工作方案（試行）》《市政務服務數據管理局關于規范深圳市行政服務大廳工作服領用管理的通知》等系列文件，不斷提升政務服務水平。每季度至少開展一次OSM、著裝、咨詢電話抽查等監督檢查工作，公平公正做好大廳考評工作。

　　3.針對違反中央八項規定精神問題仍有發生的問題

　　對下屬事業單位違規報銷進行核查，對當事人嚴肅處理。加強下屬事業單位公車管理，修訂《深圳市大數據資源管理中心公務車輛使用管理規定》《深圳市信息安全管理中心公務車輛管理制度》，從公車的使用審批、登記、出車記錄等方面進行嚴格把關，安排專人對公務車鑰匙、油卡統一管理，并對使用統一登記調配，定期核查用車、加油、報銷等相關記錄。印發《市政務服務數據管理局關于規范深圳市行政服務大廳工作服領用管理的通知》，明確需穿著工作服的場合，并按需報批領用。

　　4.針對電子政務專家評審管理不嚴的問題

　　進一步強化制度管理。印發《深圳市政務服務數據管理局政務信息化項目前期審核管理辦法》，明確專家入庫出庫條件、程序、遴選等事宜。制訂《深圳市政務服務數據管理局關于進一步規范工作人員參加項目評審等活動的通知》《深圳市信息安全管理中心關于進一步規范中心工作人員參加項目評審等活動的通知》，進一步完善項目評審管理。

　　5.針對招標采購不夠規范的問題

　　修訂《深圳市政務服務數據管理局采購管理規定》，開展財務及采購業務培訓，強化評審前投標單位關聯關系核查。修訂《深圳市信息安全管理中心外包服務人員安全管理規范》，增加利益沖突防范規定。規范采購程序，聯合監理單位對項目全周期材料及驗收材料進行多輪審核，加強驗收和合同管理。

　　6.針對內控管理不夠嚴格的問題

　　（1）進一步規范內控機制。出臺《深圳市政務服務數據管理局內部審計工作辦法（試行）》，調整內部審計職能。

　　（2）進一步規范項目合同管理。修訂《深圳市政務服務數據管理局合同管理辦法》，要求法律顧問單位規范合同審查流程，對每份采購合同都要出具書面法律意見書。全面梳理自查局內合同，對合同中爭議解決、違約責任等重要條款嚴格把關，避免關鍵要素缺漏，未發現不規范問題。

　　（三）黨組織建設重視不夠，干部隊伍建設存在短板方面

　　1.針對黨組作用發揮不夠充分的問題

　　（1）進一步規范黨組議事表決。嚴格執行《黨委（黨組）討論決定干部任免事項守則》《中共深圳市政務服務數據管理局黨組會議議事規則》以及各級關于黨組議事工作的相關規則指引，按規定落實回避制度。

　　（2）進一步強化意識形態工作責任制落實。黨組理論學習中心組深入學習貫徹習近平總書記關于意識形態工作的重要講話精神及有關文件精神。黨組會議專題部署意識形態工作，審議通過《市政務服務數據管理局2022年意識形態工作要點》，進一步健全意識形態工作責任機制。

　　（3）進一步強化項目決策。修訂《中共深圳市政務服務數據管理局黨組會議議事規則》《深圳市政務服務數據管理局局長辦公會議議事規則》，完善《深圳市信息安全管理中心項目建設管理制度》。

　　2.針對基層黨建工作有所弱化的問題

　　一是規范聯合黨總支組建。經與市直機關工委請示，待聯合黨支部換屆選舉時，按有關要求進行規范。二是加強基層黨組織建設。按時完成支部集中換屆，同時加強兩個下屬事業單位黨組織建設，按照“支部建在連隊上”的要求將支部建在部門上，由部門負責人及骨干擔任支委，發揮各個部門戰斗堡壘作用。支部設立紀檢委員，全面發揮監督檢查作用。三是進一步規范組織生活。通過建立“三會一課”和“主題黨日”規范指引制度，提升“三會一課”和“主題黨日”等組織生活質量。把落實“三會一課”制度情況納入支部書記抓基層黨建述職評議考核。把黨員參加“三會一課”情況納入黨員教育管理、民主評議的重要內容。

　　3.針對隊伍建設較為薄弱的問題

　　完成我局《公務員隊伍結構研判分析表》《公務員隊伍進人三年計劃》。開展公務員編制自查，實時掌握我局編制和干部情況。梳理我局履職情況、面臨的新形勢和增加的主要職能任務、機構設置目前存在的主要問題和有關建議，向市委編辦申請增加編制。開展多批次選拔晉升，進一步優化干部隊伍。通過軍轉安置方式引入專業干部，參與深圳市2022年服務“雙區”建設專項公務員招錄，著力解決專業型人才不足問題。參與深圳市事業單位職員招考，下屬兩個事業單位招錄多名專業技術員工。

　　三、堅持持續用力、鞏固整改成效，堅決把“當下改”和“長久立”結合起來

　　目前，我局巡察整改工作取得了階段性成效。但我們清醒地認識到，這些成果是初步的，還需要長抓不懈、持續用力。下一步，我們將在以下方面繼續努力：

　　一是堅持政治統領，堅決做到“兩個維護”。堅持把忠誠擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”作為首要政治任務，把黨的政治建設貫徹到機關黨建全過程和事業發展各方面。嚴格落實“三會一課”、民主生活會、領導干部雙重組織生活、民主評議黨員、談心談話等制度，用好組織生活制度工作指引，提升黨內政治生活的規范化水平。加大黨建督查工作力度，建立健全“問題+責任+措施+驗收”四個清單整改工作機制。嚴格落實意識形態工作責任制，確保意識形態安全。

　　二是堅持理論武裝，推進思想鑄魂。深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想。提升“第一議題”學習的規范性和實效性，全面落實“班子成員領學解讀、中層正職參學踐讀、主要領導評學導讀”學習機制。加強理論中心組集體學習，堅持傳達學習、集體研討、專題調研、專題講座等形式的集體學習，推進理論學習中心組學習規范化建設。運用好“市直機關黨員大講堂”等學習平臺，用好“學習強國”深圳學習平臺，推動全局黨員理論學習教育及時開展、全員覆蓋。推進黨史學習教育常態化長效化，鞏固拓展黨史學習教育成果，堅持黨史學習教育與為群眾辦實事相結合，推動“我為群眾辦實事”實踐活動常態化開展。

　　三是繼續強化智慧城市和數字政府建設組織領導。完善市智慧城市和數字政府建設領導小組組織架構及工作機制，逐步增設專項小組，科學高效統籌推進重點專項工作。在領導小組下組建戰略咨詢委員會，強化智庫支撐。發揮深智城集團的技術支撐作用，建立雙方聯席會議制度。強化數據標準工作統籌，逐步建立健全地方數據標準體系。

　　四是繼續深化政務服務“一網通辦”、政府治理“一網統管”、政府運行“一網協同”。加快一體化政務服務平臺與部門自建審批業務系統，推進政務服務“全市域通辦”工作，提升政務服務便利度和用戶體驗水平，實現政務服務事項80%以上“全市域通辦”、90%以上“掌上辦”，努力讓市民、企業辦事少跑腿、不折騰、更省心。整體系統推進“秒報”“秒批”“免證辦”和“政策補貼直通車”改革，全面提升政務服務智能化水平。發揮市指揮中心的龍頭牽引作用，打造以BIM/CIM為核心的“一網統管”數字底座,整合建設“深治慧”城市級一體化應用，推動城市級一體化應用，基本完成多級聯動體系、城市指標體系以及15個專題建設。基于“粵政易”框架，以“深政易”為抓手優化政務流程，打造全市移動應用的統一門戶，形成“一網協同”合力。加快推進市委辦市府辦辦公系統一體化工程，形成全市高效協同的辦公系統。

　　五是繼續推進民生訴求改革走向深入。按照《深圳民生訴求“一網統管”改革工作方案》，按“最小顆粒度”標準，編制民生訴求事件目錄清單，明確事件采集、核實、分撥、處置標準和要求，確保訴求事項責任單位清晰、處置依據明確。完善民生訴求協調機制，加強評價考核。通過開展全覆蓋滿意度評估、建立民生訴求考核制度、定期通報滿意度評估結果等措施，有效完善滿意度評估考核機制，做好民生訴求辦理。

　　六是繼續加大網絡安全保障力度。出臺網絡安全總體規劃，建立健全數據安全保護機制，建設數據底層監管平臺。開展網絡安全攻防能力建設，網絡安全應急值守工作，進一步擴容新型智慧城市網絡安全態勢感知和應急處置平臺。建立深圳市眾測平臺運營服務體系、軟件供應鏈安全管控體系，探索開展AI、5G、云計算、大數據、區塊鏈等新技術應用安全研究和試點合作。

　　歡迎廣大干部群眾對巡察整改落實情況進行監督。如有意見建議，請及時向我們反映。聯系電話：0755-88127852；郵政信箱：深圳市福田區福中三路市民中心C區1050室；電子郵箱：zsjbgs@sz.gov.cn。

　　中共深圳市政務服務數據管理局黨組

　　2023年4月11日