原本是服務(wù)群眾的分內(nèi)事，有的黨員干部對(duì)錄入數(shù)據(jù)不嚴(yán)格校對(duì)、把關(guān)，導(dǎo)致群眾無法參加醫(yī)保；有的黨員干部拍著胸脯表態(tài)，卻不落實(shí)，甚至留給群眾的電話都打不通……近日來，中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站相繼曝光一批“服務(wù)群眾流于形式”的形式主義、官僚主義典型問題 ，旨在提醒廣大黨員干部：服務(wù)群眾莫要流于形式，要上心。

　　讓我們先從案例看看這些在服務(wù)群眾中的“形式主義”帶來的危害。2015年底，杭州市余杭區(qū)黃湖鎮(zhèn)賜壁村黨委委員趙基程在經(jīng)辦黃湖鎮(zhèn)賜壁村農(nóng)醫(yī)保參保手續(xù)過程中，未對(duì)所錄入數(shù)據(jù)嚴(yán)格審核把關(guān)，導(dǎo)致村民楊某免繳資格未得到及時(shí)確認(rèn)而無法參加2016年度農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)，就醫(yī)的醫(yī)療費(fèi)用無法報(bào)銷。

　　無獨(dú)有偶。2015年11月，浙江省玉環(huán)市龍溪鎮(zhèn)小密溪村原代辦員吳蔥平收取該村鄭某一家的農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用后，在整理參保人員名單時(shí)，因校對(duì)不認(rèn)真，沒有將鄭某錄入?yún)⒈Ｈ藛T名單中，導(dǎo)致鄭某就醫(yī)的醫(yī)藥費(fèi)用因漏保而無法報(bào)銷。

　　在另一宗通報(bào)中，貴州省畢節(jié)市百里杜鵑管理區(qū)金坡鄉(xiāng)財(cái)政分局工作員曾家根在脫貧攻堅(jiān)幫扶過程中，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，幫扶流于形式，其留給幫扶群眾的電話號(hào)碼經(jīng)常打不通；他還在幫扶工作中亂表態(tài)，多次承諾給群眾協(xié)調(diào)雞苗問題，最終未能落實(shí)，又未對(duì)群眾進(jìn)行有效的疏導(dǎo)解釋，導(dǎo)致群眾對(duì)幫扶干部的滿意度評(píng)價(jià)較低。

　　近年來，各地各部門狠抓中央八項(xiàng)規(guī)定精神落實(shí)，馳而不息糾“四風(fēng)”，廣大黨員干部工作作風(fēng)煥然一新，群眾辦事“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象已大為改觀，但“門好進(jìn)、臉好看、事難辦”的現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生：如有的黨員干部面對(duì)群眾態(tài)度熱情，表態(tài)高調(diào)，但辦事敷衍了事，不愿擔(dān)責(zé)；有的大張旗鼓搞“面子工程”，送床棉被，遞個(gè)紅包，拍照走人；有的調(diào)研走馬觀花，事先踩好點(diǎn)熱熱鬧鬧走過場(chǎng)，不解決實(shí)際問題；有的人到心不到，來也匆匆，去也匆匆；還有的為完成任務(wù)走訪，卻生怕跟群眾扯上關(guān)系，擔(dān)心“甩不掉”，故意不留聯(lián)系方式……說到底，還是他們心中沒有裝著人民群眾，宗旨意識(shí)退化、服務(wù)意識(shí)淡化，只求表面光鮮，漠視群眾疾苦。

　　黨員干部理應(yīng)對(duì)群眾的深厚感情體現(xiàn)在辦實(shí)事、解難題中。這些案例折射出了部分基層黨員干部服務(wù)群眾不勤不實(shí)、流于形式的問題。黨員干部服務(wù)群眾的每一句話、每一個(gè)細(xì)節(jié)，群眾都可能放在心里。服務(wù)群眾一旦流于形式，不僅會(huì)直接導(dǎo)致群眾利益受損，還會(huì)讓群眾的熱情和信任在這種“不上心”的形式主義中慢慢消耗殆盡。

　　中央紀(jì)委國家監(jiān)委連續(xù)通報(bào)此類形式主義、官僚主義典型問題，持續(xù)釋放了堅(jiān)決糾正“四風(fēng)”特別是整治形式主義、官僚主義不松勁、不停步、再出發(fā)的強(qiáng)烈信號(hào)。全心全意為人民服務(wù)，建設(shè)服務(wù)型政府不能只是停留在口號(hào)上，更不能流于形式。基層群眾服務(wù)工作需要黨員干部更上心、更認(rèn)真，能換位思考，能時(shí)刻把群眾的冷暖放在心上，讓每個(gè)群眾都能感受到黨的溫暖與關(guān)懷。