“現(xiàn)在沒有泥頭車在這停放了，晚上再也不用擔(dān)心被‘叮叮當(dāng)當(dāng)’的噪音吵醒了?！鄙钲谑旋垗弲^(qū)吉華街道布李路附近居民欣喜地發(fā)現(xiàn)。

　　而在此一個(gè)多月前，這里還處處可見泥頭車的身影，白天塵土飛揚(yáng)，晚上噪音不斷，道路上還經(jīng)常能看到掉落的雜物，嚴(yán)重影響居民正常生活。

　　不久前，龍崗區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室接到群眾信訪，反映吉華街道布李路附近某建材市場違規(guī)建設(shè)停車場容納泥頭車停放，造成噪音擾民、塵土飛揚(yáng)等問題，且長期得不到有效解決。

　　接訪后，龍崗區(qū)紀(jì)委監(jiān)委立即組織人手實(shí)地了解情況。

　　原來，該建材市場所處位置原本分屬多家單位，因產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，拆除后變成空地出租給他人用作建材商行和停車場。造成擾民問題的主要原因是停車場長期停放泥頭車，且靠近居民區(qū)，日夜進(jìn)出產(chǎn)生大量灰塵和噪音。

　　為什么長期沒有得到有效解決？龍崗區(qū)紀(jì)委監(jiān)委約談了吉華街道執(zhí)法隊(duì)。執(zhí)法隊(duì)表示，之前曾開展多次整治行動(dòng)，但該地塊所屬多家單位，協(xié)調(diào)難度較大，只能勸導(dǎo)泥頭車盡量少產(chǎn)生噪音，但收效甚微。

　　為依法依規(guī)徹底解決問題，龍崗區(qū)紀(jì)委監(jiān)委又約談了街道土地整備中心，督促其與街道執(zhí)法隊(duì)共同解決問題，并及時(shí)跟蹤問效。

　　在龍崗區(qū)紀(jì)委監(jiān)委監(jiān)督推動(dòng)下，吉華街道土地整備中心、執(zhí)法隊(duì)、停車場經(jīng)營方等召開座談會(huì)多次溝通、反復(fù)商討，并廣泛征求附近居民和泥頭車司機(jī)意見，出臺(tái)解決方案。最終，該地塊被出租方收回，停車場進(jìn)行處罰整改，執(zhí)法隊(duì)也為泥頭車協(xié)調(diào)了新的去處。

　　信訪工作是送上門的群眾工作，事關(guān)群眾的切身利益。龍崗區(qū)紀(jì)委監(jiān)委立足職責(zé)定位，做實(shí)做細(xì)信訪舉報(bào)工作，一方面，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的信訪事項(xiàng)快轉(zhuǎn)快辦、跟蹤督辦，推動(dòng)問題線索受理、辦理、處置各環(huán)節(jié)高效運(yùn)行；另一方面，堅(jiān)持完善“互聯(lián)網(wǎng)+信訪”模式，大大提高了辦件質(zhì)效，助力紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展。

　　2022年以來，龍崗區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聚焦事關(guān)民生訴求的信訪案件，推動(dòng)解決了吉華街道某建材市場泥頭車噪音擾民、坂田街道某幼兒園違規(guī)收費(fèi)等100多件民生熱點(diǎn)問題。