【我該怎么辦】

　　最近，某單位收到“12345”熱線派過來的工單。原來，轄區多位居民反映，家門口的河水發黑發臭，懷疑有非法排污。于是，單位指派黨員干部老劉和小李跟進辦理。接到任務后，小李第一時間提議去現場走訪調查。老劉卻拖著不想去，還傳授給小李一個“妙招”：萬一上面來催了，大不了反饋已辦結，反正也沒人來確認。小李納悶，這種“妙招”管用嗎？

　　【“紀律君”如是說】

　　面對群眾反映的合理訴求，不想著怎么走訪調查、盡快解決，而是對群眾關心的問題視而不見、消極應對，不僅違背了我們黨全心全意為人民服務的根本宗旨，還違反了黨的群眾紀律。

　　2023年12月修訂的《中國共產黨紀律處分條例》第一百二十六條規定，有下列行為之一，對直接責任者和領導責任者，情節較重的，給予警告或者嚴重警告處分；情節嚴重的，給予撤銷黨內職務或者留黨察看處分：（一）對涉及群眾生產、生活等切身利益的問題依照政策或者有關規定能解決而不及時解決，慵懶無為、效率低下，造成不良影響；（二）對符合政策的群眾訴求消極應對、推諉扯皮，損害黨群、干群關系；（三）對待群眾態度惡劣、簡單粗暴，造成不良影響；（四）弄虛作假，欺上瞞下，損害群眾利益；（五）其他不作為、亂作為、慢作為、假作為等損害群眾利益行為。

　　群眾的事只要是符合政策或者規定的，就應當及時解決，不得拖延。像老劉這樣，不把群眾利益當回事，任憑群眾干著急，自己卻無動于衷，甚至想用所謂的“妙招”來蒙混過關，最終只會搬起石頭砸自己的腳。小李千萬不能受影響，一定要時刻把群眾冷暖放在心上，盡快解決涉及群眾切身利益的問題，讓群眾感受到黨和政府始終在身邊。

　　【相關案例】

　　2022年2月至2023年12月，重慶市兩江新區土地征收和住房事務中心、市政園林水利管護中心在處置群眾關于“肖家河流域排污問題”投訴過程中，未開展全面排查和追蹤溯源，僅憑外包單位勞務派遣人員現場目測、經驗判斷，就武斷確定污染源，一直未排查出其他污染源，導致肖家河流域排污問題久拖不決，造成不良影響。兩江新區土地征收和住房事務中心原主任李強松、原排水辦負責人武藝分別受到黨內警告、黨內嚴重警告處分，兩江新區市政園林水利管護中心農水科科長代鳴受到黨內警告處分，其他責任人員受到相應處理。

　　【延伸閱讀】

　　習近平總書記多次強調，我們要堅持把人民群眾的小事當作自己的大事，從人民群眾關心的事情做起，從讓人民群眾滿意的事情做起。黨員干部要把以人民為中心的發展思想實實在在地落到實處，始終站在群眾的立場想問題、作決策，不給群眾“添堵”，不動群眾“奶酪”，把為民謀利的“小事”，群眾身邊的“急事”“難事”，以釘釘子的精神一件接著一件干，切實把好事辦好、實事辦實、難事辦妥，努力讓人民群眾有更多獲得感、幸福感、安全感。